En cas de retard de paiement, le processus de relance (recouvrement pré-juridique) commence immédiatement. Le processus de relance ainsi que le processus de recouvrement légal, c'est-à-dire la poursuite, sont initiés et gérés par Cashare.

Les rappels et les avertissements sont envoyés selon le schéma suivant :

  • Rappel de paiement après 5 jours
  • 1. Avertissement après 10 jours
  • 2. Avertissement après 20 jours
  • 3. Dernier avertissement après 30 jours
Le dernier avertissement a généralement un délai de paiement de 10 jours. Si aucun paiement n'est effectué pendant ce délai, le processus de recouvrement légal est lancé (poursuite judiciaire de la dette).
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