Si un paiement n'est pas effectué à temps, Cashare déclenche une procédure de rappel (recouvrement pré-juridique). Cashare gère à la fois la procédure de rappel et le recouvrement juridique, y compris l'initiation et la gestion des procédures de poursuite.

Les rappels sont envoyés selon le calendrier suivant :

• Rappel de paiement : 5 jours après la date d'échéance
• 1er rappel : 10 jours après la date d'échéance
• 2ème rappel : 20 jours après la date d'échéance
• 3ème rappel (dernier avis) : 30 jours après la date d'échéance

Le dernier avis accorde généralement un délai de paiement de 10 jours. Si les paiements en attente ne sont pas effectués d'ici là, une procédure de poursuite sera engagée.